Så arbetar flyktingmottagningen

Om du fått uppehållstillstånd och är anvisad till Falu kommun som hemort, är det kommunens flyktingmottagning vid Integrationsenheten som tar emot dig och din familj.

De hjälper dig och familjen till rätta i bostaden. De ser till att du skrivs in på Arbetsförmedlingen och att barnen så snabbt som möjligt får börja i skolan. De hjälper också till med att lösa olika praktiska problem som kan uppstå när man kommer som nyanländ till ett nytt land.

Information om Sverige på olika språk Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefonnummer 023-830 00

Våra telefontider är:

Måndag 09.00 - 12.00
Tisdag 09.00 - 12.00
Onsdag 13.00 - 15.00
Torsdag 09.00 - 12.00

Vi hjälper till med:

• Bostad vid anvisning från Migrationsverket.
• Basutrustning för hemmet till kvotflyktingar enligt bestämmelser från Migrationsverket.
• Stöd i myndighetskontakter under de två första åren (räknat från ankomstdatum).
• Översättningar och förklarar olika myndigheters beslut för att sedan skicka ärendet vidare till ansvarig förvaltning.
• Ansökningsblanketter till olika myndigheter. Vi hjälper till med första ansökan (försörjningsstöd, bostadsbidrag, föräldrapenning, underhållsstöd, efterlevandestöd, äldre försörjningsstöd, etableringsersättning, aktivitetsrapport).
• Anmälningar av nya flyktingar till skola, förskola, SFI, Arbetsförmedlingen, SO, Folktandvården för barn och ungdomar under 23 år och sjukvården.
• Introduktion där man som nyanländ får guidning i Falun, introducera färdmedel till och från bostaden och aktiviteter.
• Kontakt med frivilligorganisationer om man önskar det.
• Ansökan om familjeåterförening som behöver ske inom tre månader från beslut om uppehållstillstånd.

Vi hjälper inte till med:

• Byte av bostad eller anför skaffning av bostad för personer som redan är folkbokförda i Falun, samt för egenbosättare eller sekundära flyktingar.
• Saker som faller under det egna ansvaret, som till exempel att förmedla information till personalen på flyktingmottagningen (post/kallelser).
• Hålla reda på tider till olika instanser/myndigheter, ansvara för att personer kommer i tid till bokade besök.